Условия оказания услуг

Редакция от 28 октября 2026 года.

1. Общие положения и сведения об операторе

Настоящие Условия описывают порядок использования сайта https://remontarii.ru/ и взаимодействия с сервисом «Ремонтари». Оператор — индивидуальный предприниматель Шарифулин Эмиль Раисович; ИНН 860804220214; ОГРНИП 318861700035591. Адрес для обращений: Москва, Пресненская набережная, 12, башня «Федерация», этаж 3. Телефон: 8 (922) 111-11-93; email: info@remontarii.ru.

Пользуясь сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями. Отправка заявки не обязывает пользователя заказывать ремонт или заключать договор с кем-либо.

2. Что делает сервис «Ремонтари»

Сайт предоставляет информационный сервис для описания задачи ремонта, отправки обращения, получения обратной связи и, по запросу пользователя, подготовки информации о доступных предложениях партнёров-подрядчиков. В зависимости от темы обращения сервис может помочь сравнить предложения и сметы, уточнить состав работ или передать запрос для подготовки предложения.

«Ремонтари» не выполняет ремонтные работы от имени подрядчика и не становится стороной договора на ремонт только потому, что пользователь отправил заявку через сайт. Если для отдельной услуги заключается самостоятельный договор с оператором, его предмет, цена, сроки и условия сообщаются пользователю до оформления заказа.

3. Заявка и подбор подрядчика

Для отправки заявки пользователь указывает имя, телефон и информацию, необходимую для понимания задачи. Пользователь обязан по возможности предоставлять точные и актуальные сведения. Оператор может связаться с ним, чтобы уточнить детали, и сообщить о доступных вариантах.

Наличие партнёров, их специализация, загрузка, география работы и готовность принять объект могут меняться. Поэтому отправка заявки не гарантирует предоставление определённого количества смет, получение предложения в конкретный срок или доступность конкретного подрядчика.

4. Цена и условия партнёров

Стоимость ремонтных работ и услуг партнёров устанавливается соответствующим партнёром или подрядчиком, а не единым прайсом сайта. Цена может зависеть от региона и адреса объекта, площади и состояния помещения, состава и объёма работ, выбранных материалов и оборудования, технических решений, сроков, логистики, условий доступа к объекту и иных обстоятельств.

Цена, указанная партнёром предварительно, в рекламном примере или в ориентировочном расчёте, не является окончательной стоимостью без уточнения исходных данных и согласования объёма работ. Итоговая смета, перечень работ, сроки, этапы оплаты, стоимость материалов, дополнительные расходы и гарантийные условия согласуются непосредственно с выбранным подрядчиком и фиксируются в договоре или иных документах между сторонами.

Если оператор предлагает отдельную платную услугу от собственного имени, её стоимость и существенные условия сообщаются до заказа. Никакая дополнительная плата не считается согласованной только на основании отправки заявки.

5. Сравнение смет и информации

Сравнивая предложения, следует проверять, одинаковы ли объём работ, перечень материалов, доставка, вывоз мусора, инженерные решения, сроки, исключения и гарантийные обязательства. Различие итоговых сумм само по себе не означает, что предложения сопоставимы или что пользователь обязательно получит экономию. Примеры расчётов и кейсы на сайте служат для иллюстрации и не гарантируют аналогичный результат.

6. Подрядчики и заключение договора

Подрядчики являются самостоятельными исполнителями, если иное прямо не указано в отдельном договоре. Пользователь самостоятельно оценивает предложения, уточняет сведения об исполнителе, проверяет документы и условия договора и принимает решение о заключении договора. Права и обязанности по выполнению ремонта, приёмке, оплате, гарантиям и устранению недостатков определяются соглашением пользователя с выбранным подрядчиком и применимым законодательством.

Сервис стремится предоставлять полезную и актуальную информацию, но не гарантирует полноту и неизменность сведений о третьих лицах, наличие свободных ресурсов у подрядчика или достижение конкретного коммерческого результата. Настоящий пункт не ограничивает права пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

7. Правила использования сайта

Пользователь обязуется не отправлять заведомо ложные заявки, не использовать автоматизированные средства для массовой отправки форм, не пытаться получить несанкционированный доступ к сайту и не загружать сведения, обработка которых не требуется для обращения. Оператор вправе ограничить технически подозрительные запросы в целях безопасности, не лишая пользователя предусмотренных законом прав.

8. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных. Перед отправкой формы пользователь может ознакомиться с этими документами. Согласие на обработку персональных данных не означает согласия на рекламные рассылки.

9. Обращения и разрешение вопросов

Вопросы по работе сайта и сервису можно направить на info@remontarii.ru или по телефону 8 (922) 111-11-93. Оператор рассматривает обращения в соответствии с применимым законодательством. Если вопрос касается договора с подрядчиком, его условия и претензии по выполнению работ следует также направлять соответствующему подрядчику.

10. Изменения условий

Оператор может обновлять настоящие Условия при изменении сайта, порядка работы сервиса или законодательства. Актуальная редакция размещается по адресу https://remontarii.ru/terms.html. Изменения не ограничивают права потребителей, предоставленные законом.